1 01:00:40,000 --> 01:00:44,300 архітектура вашого програмного продукту, взагалі що буде по модулях 2 01:00:44,400 --> 01:00:49,200 визначаються, так звані, історії користування, історії розміщення 3 01:00:49,300 --> 01:00:53,700 формуються ядро вашого програмного продукту 4 01:00:53,800 --> 01:00:58,600 перевіряються постійно чи ми досягли те, що хотіли, чи не досягли 5 01:00:58,700 --> 01:01:03,500 на кожному етапі перевірки цих матеріалів формуються прототипи 6 01:01:03,600 --> 01:01:07,800 і, коли вже ви зробили прототип 7 01:01:07,900 --> 01:01:12,700 йде дослідження, яким чином людина реагує на ці ваші скріни 8 01:01:12,800 --> 01:01:16,800 от у вас в другій лабораторці 9 01:01:16,900 --> 01:01:20,900 там, в одному з пунктів завдання, було створити в Power Point, правда 10 01:01:21,000 --> 01:01:25,000 такий clicability макет 11 01:01:25,100 --> 01:01:30,600 тобто ви робили скріни і могли клікнути в любу точку[зору], точку вашого скріна 12 01:01:30,700 --> 01:01:36,500 і людина, по ідеї, отак-от проклікавши, вона приблизно розуміє, як буде виглядати загальний сценарій 13 01:01:36,600 --> 01:01:42,000 і ви будете знати, чи досягуються функції, чи завдання досягається, чи ці люди 14 01:01:42,100 --> 01:01:45,800 зможуть користуватись, і тільки вже потім ви почнете програмити 15 01:01:45,900 --> 01:01:51,900 відповідно, запускати вже не пілотний проект, а нормальний 16 01:01:52,000 --> 01:01:54,600 нормальне користування 17 01:01:54,700 --> 01:02:00,300 ну, і перевіряються всі досягнення функціоналу 18 01:02:00,400 --> 01:02:05,900 загальна логіка дій по інтерфейсах, по скрінах 19 01:02:06,000 --> 01:02:12,100 ну, ця-от ситуація є важлива, вона постійно на офісах використовується 20 01:02:12,200 --> 01:02:18,300 і не тільки є програмісти і тестери, але ще й usability дизайнери 21 01:02:18,400 --> 01:02:23,400 отже, що туди входить - тут треба підбирати тих людей, які 22 01:02:23,500 --> 01:02:29,300 які психологією займалися і займалися, наприклад, філософією 23 01:02:29,400 --> 01:02:32,500 так, у вас такий предмет, як філософія, напевно, був 24 01:02:32,600 --> 01:02:40,300 частково, деякі підходи, деякі методи з філософї, вони теж підходять під usability engineering 25 01:02:40,400 --> 01:02:47,700 не всі, звичайно, вони дають можливість трошки, якби розуміння загального людського пізнання 26 01:02:47,800 --> 01:02:52,300 типу, як воно ставиться взагалі до продуктів 27 01:02:52,400 --> 01:02:57,200 ну, і визначити, які основні поведінки відбудуться 28 01:02:57,300 --> 01:03:00,000 при такій рекції, ну, і + статистика 29 01:03:00,100 --> 01:03:07,400 у вас там був предмет теорія ймовірності і статистики, оті всі методи, вони туда ідуть 30 01:03:07,500 --> 01:03:12,300 разом з психологією і інженерним проектуванням 31 01:03:12,400 --> 01:03:15,900 так, ідемо до наступного 32 01:03:16,000 --> 01:03:20,800 оце є ще одна схема 33 01:03:20,900 --> 01:03:25,700 яким чином відбувається загальний процес проектування зручності 34 01:03:25,800 --> 01:03:29,800 ну, ви, напевно, з цим способом давно знайомі 35 01:03:29,900 --> 01:03:34,000 вас, по ідеї, би мали ознайомити ще на першому курсі 36 01:03:34,100 --> 01:03:38,900 що спочатку йде у вас взагалі дослідження ринку 37 01:03:39,000 --> 01:03:45,500 тобто, що взагалі якби є серед можливих програмних продуктів, які функціональні елементи там були 38 01:03:45,600 --> 01:03:51,300 яким чином воно було зроблене, це от то, що ми, фактично, з вами зробили зараз на лабораторці №1 39 01:03:51,400 --> 01:03:56,200 ми дослідили чужі програми, як люди колись щось робили 40 01:03:56,300 --> 01:04:02,300 потім ми почали планувати, що теж переробимо щось 41 01:04:02,400 --> 01:04:11,400 зробимо своє, потім в другій і третій лабораторній спроектували і в четвертій спроектували 42 01:04:11,500 --> 01:04:17,100 потім в п’ятій, шостій лабораторній мовами програмування спробували це все реалізувати 43 01:04:17,200 --> 01:04:22,700 ну, і, по ідеї, ви би мали далі на наступній лабораторній віддати тестерам 44 01:04:22,800 --> 01:04:30,000 щоб вони перевірили чи то, що ми придумали по прототипах, чи воно підійде, чи не підійде для різних груп людей 45 01:04:30,100 --> 01:04:35,300 ну, і потім вже, можливо, вашим продуктом хтось буде користуватись 46 01:04:35,400 --> 01:04:37,800 ну, і ще є оцінювання на моделі 47 01:04:37,900 --> 01:04:42,100 тобто є загальні підходи до організації інтерфейсу 48 01:04:42,200 --> 01:04:47,700 і оці моделі якраз підключаються сюда, сюда, сюда на всіх тих етапах 49 01:04:47,800 --> 01:04:52,600 і ви по кругу тіпа ходите, зробили одну версію, люди попробували, запустили 50 01:04:52,700 --> 01:04:57,600 підпроектували, перепроектували, реалізацію поміняли 51 01:04:57,700 --> 01:05:02,500 знов перевірили на людях, нормально-ненормально, знов пішли робити нову версію 52 01:05:02,600 --> 01:05:07,400 цей процес, якби є нескінченний, ну, і він так-от по спіралі розвивається 53 01:05:07,500 --> 01:05:12,300 перша версія, ще краще зробили, ще краще зробили, ще, ще і 54 01:05:12,400 --> 01:05:17,200 потроху, потроху ваш програмний продукт стає таким великим, що варто його порізати на кусочки 55 01:05:17,300 --> 01:05:23,100 так, і візьмемо ще одну таку маленьку підтемку 56 01:05:23,200 --> 01:05:29,300 ще у нас час є, це тема по проектуванні досвіду 57 01:05:29,400 --> 01:05:35,600 є ще таке англійське поняття, є usability - це просто зручність, так? 58 01:05:35,700 --> 01:05:40,700 а є проектування досвіду - user experience, тобто 59 01:05:40,800 --> 01:05:47,700 інформація про то, про то, як людина дійсно користувалась 60 01:05:47,800 --> 01:05:57,200 тут описують архітектуру, моделі взаємодій 61 01:05:57,300 --> 01:06:03,300 наша третя лабораторна, там, де ми сценарій по часу описували, це, якби, мікро-такі-модельки часові 62 01:06:03,400 --> 01:06:09,300 ну і архітектура, відповідно, це всі сценарії з‘єднуються докупи, в загальний граф з‘єднань 63 01:06:09,400 --> 01:06:14,200 ми робили один скрін, з того скріна далі переходимо, ше один скрін, далі переходимо 64 01:06:14,300 --> 01:06:20,300 тобто це получилась така інформаційна архітектура взаємодій і елементів 65 01:06:20,400 --> 01:06:27,100 потім, знову ж таки, які пристрої - чи мишки, чи touch screen, чи панельки сенсорні 66 01:06:27,200 --> 01:06:35,400 ну, і визначаємо, як сприймається щось, як розпізнається на екрані елементи 67 01:06:35,500 --> 01:06:40,300 і оці всі параметри треба записувати, записувати і статистично збирати 68 01:06:40,400 --> 01:06:44,800 оцей-от досвід користування, він такий багатогранний 69 01:06:44,900 --> 01:06:52,000 тут, коротше, входить дуже багато галузей, ну, і це все разом дає оцей user experience і usability 70 01:06:52,100 --> 01:07:00,300 є галузь, яка займається стратегіями розвитку 71 01:07:00,400 --> 01:07:04,200 тобто взагалі чи нам потрібен цей напрямок програмного продукту 72 01:07:04,300 --> 01:07:11,300 когнітивні науки дають загальне уявлення про людську поведінку, про психологію, по сприйняттю 73 01:07:11,400 --> 01:07:17,600 по колористиці, по зору, взагалі, думок людини 74 01:07:17,700 --> 01:07:27,600 потім йде дослідження конкретних людей - по віку, по статі, по освіті, по можливостях, взагалі, навчання і не навчання 75 01:07:27,700 --> 01:07:33,400 потім йдуть різноманітні галузі по графічних оформленнях 76 01:07:33,500 --> 01:07:40,300 у нас є окрема у Львові мистецька академія, вони так само досліджують, взагалі, мистецтво 77 01:07:40,400 --> 01:07:47,600 по графічних оформленнях, відповідно, оці-от поняття людини, психіки і загального розвитку 78 01:07:47,700 --> 01:07:53,700 вони доповнюються графічними оформленнями 79 01:07:53,800 --> 01:08:04,900 сюда ще входять інформаційна архітектура і сюда частково входить бібліотечна справа 80 01:08:05,000 --> 01:08:10,800 отут бібліотека розглядається не з точки зору, от книжки там поскладені на поличках 81 01:08:10,900 --> 01:08:15,500 а з точки зору католизації інформації 82 01:08:15,600 --> 01:08:19,200 тобто, яка є велика група інформації, яка є мала група 83 01:08:19,300 --> 01:08:23,100 потім різноманітні методи розробки програмного забезпечення 84 01:08:23,200 --> 01:08:28,600 тобто, да, художники класно намалювали, да, красиво, да, воно людям подобається 85 01:08:28,700 --> 01:08:32,800 да, когнітивна наука, люди класно сприймають красиву картинку 86 01:08:32,900 --> 01:08:37,700 але ви потім не можете запрограмувати або дуже тяжко це реалізувати 87 01:08:37,800 --> 01:08:46,100 відповідно, прийдеться, можливо, переробляти, взагалі, і стратегію переробляти, і інформаційну архітектуру переробляти повністю 88 01:08:46,200 --> 01:08:55,400 потім йде етап дослідження тестування програмного, чи всі функції, що придумали, графіки чи працюють, чи не працюють 89 01:08:55,500 --> 01:09:01,400 навіть, якщо ви запрограмували, і кнопочки зробили, і людям воно подобається 90 01:09:01,500 --> 01:09:06,300 і красиво намальовано, і оформлено красиво, і всьо структуровано 91 01:09:06,400 --> 01:09:09,500 все одно, люди хочуть повчитися 92 01:09:09,600 --> 01:09:14,400 тренування, різні методички, туторіали 93 01:09:14,500 --> 01:09:21,100 для користувачів все одно то треба зробити, хелпи, допомога - теж треба зробити 94 01:09:21,200 --> 01:09:26,000 ну навіть, якщо ви це зробили, ви думаєте, що люди будуть класно то всьо користуватися 95 01:09:26,100 --> 01:09:30,500 починаєте продавати, а воно не продається 96 01:09:30,600 --> 01:09:36,400 люди не звертають увагу, або дуже швидко відмовляються, відповідно, має бути маркетингові дослідження 97 01:09:36,500 --> 01:09:38,600 чи воно підійшло, чи не підійшло 98 01:09:38,700 --> 01:09:42,900 ну, і так зване, ще споживацьке враження 99 01:09:43,000 --> 01:09:50,000 люди певний час, ті, що згодилися купити, покористуються і постійно пишуть відгуки 100 01:09:50,100 --> 01:09:58,300 от ви перше ставите якісь програмки з Android Market або там з магазину Apple 101 01:09:58,400 --> 01:10:04,200 і там завжди люди пишуть досвід користування тою чи іншою програмою для вашого телефона чи планшета 102 01:10:04,300 --> 01:10:10,700 ніби по тому досвіду можете зрозуміти чи варто продовжувати чи не продовжувати 103 01:10:10,800 --> 01:10:16,500 потім ще людський фактор, яким чином людина реагує 104 01:10:16,600 --> 01:10:23,300 ну, і, відповідно, це все разом якраз є оцей наш предмет - людино-машинна взаємодія 105 01:10:23,400 --> 01:10:28,200 багато коефіцієнтів, багато процесів, і їх треба врахувати 106 01:10:28,300 --> 01:10:45,400 і перейдемо ще до одного такого поняття, яке нам є важливе, якраз оцей-от user experience - це, грубо кажучи, почуття тої людини 107 01:10:45,500 --> 01:10:50,300 і по цих почуттях треба пройтися, зробити аналіз 108 01:10:50,400 --> 01:10:56,400 звичайно, що ці всі почуття є суб'єктивні, комусь воно подобається, комусь не подобається 109 01:10:56,500 --> 01:11:01,500 відповідно, статистично можна приблизно вибрати найбільш такий важливий елемент 110 01:11:01,600 --> 01:11:11,100 і людина завжди щось думає, думає над почуттями і динамічний цей процес 111 01:11:11,200 --> 01:11:18,000 сьогодні вам вау сподобався програмний продукт, покористувалися, з певним часом вже не подобається 112 01:11:18,100 --> 01:11:25,000 або ви побачили чужий програмний продукт, там трошки більший функціонал, трошки красивіший інтерфейс 113 01:11:25,100 --> 01:11:34,100 ваші відчуття змінилися, відповідно, досвід користування теж у вас зміниться 114 01:11:34,200 --> 01:11:45,900 ну, і оце є, так звана, схема, яка так само деталізує оцей-от процес досвіду користувача 115 01:11:46,000 --> 01:11:50,800 і процес роботи над якраз інтерфейсом 116 01:11:50,900 --> 01:11:56,800 от ми з вами робили оті-от прототипи, так звано, слабодеталізовані 117 01:11:56,900 --> 01:12:03,100 це, як правило, береться фламастером, десь на папірчику, розмалювали основні функції, які будуть 118 01:12:03,200 --> 01:12:13,800 високодеталізовані - це вже художники, вони кольорами у фотошопі попіксельно, кожен піксель вимальовують з всіма градієнтами, зі всіма кольорами 119 01:12:13,900 --> 01:12:19,000 фахова реалізація - це вже-от наша лаба шоста і п'ята 120 01:12:19,100 --> 01:12:27,200 там, де ви реалізуєте мовами і чітко маєте дотриматися попіксельного детального прототипу 121 01:12:27,300 --> 01:12:33,200 дослідження зручності запустили, попрацювали 122 01:12:33,300 --> 01:12:39,900 потім завжди є експерти, є просто люди, просто користувачі, які мають якесь своє враження 123 01:12:40,000 --> 01:12:49,400 а є фаховий погляд тих, хто дуже часто користувалися подібними програмними продуктами і можуть реально експертно хоч якось пояснити це 124 01:12:49,500 --> 01:12:54,800 ну, і історія, ви завжди-от, коли інсталюєте, наприклад, гугловські продукти 125 01:12:54,900 --> 01:13:03,200 фейсбук там завжди він вас питає чи згідні ви відправляти анонімну інформацію про то, як ви користувалися програмним продуктом 126 01:13:03,300 --> 01:13:08,100 і вайбер робить таке, і телеграм робить таке, і інстаграм 127 01:13:08,200 --> 01:13:13,000 всі, коротше, програмні продукти, там галочка така в настройках виставляється 128 01:13:13,100 --> 01:13:19,900 і воно відправляє всі часові залежності, де ви що натискали у вашому програмному продукті 129 01:13:20,000 --> 01:13:25,800 ну, і, відповідно, вони потім випускають наступні версії цього програмного продукту 130 01:13:25,900 --> 01:13:35,900 так, і перейдемо до ще до одної підтеми - це кроки для проектування 131 01:13:36,000 --> 01:13:42,800 але це ми, напевно, вже зробимо на наступній лекції