1 00:12:16,500 --> 00:12:23,900 Защото така може един човек с много по-малко средства с офлайн маркетинг да искара 2 00:12:24,000 --> 00:12:31,500 много повече средства и да стигне до краиният потребител. 3 00:12:31,600 --> 00:12:36,900 Ще ви дам пример:Аз разработвам един голям проект Исторически парк 4 00:12:37,000 --> 00:12:47,100 във Исторически парк имаме два канала на реклама единият е дигиталният канал чрез който достигаме 5 00:12:47,200 --> 00:12:57,100 до повече потребители и другият е офлайн канала при който аз проучвам пазара 6 00:12:57,200 --> 00:13:03,000 но тук трябва да участвам аз.Защо казва,че трябва да участвам аз? 7 00:13:03,100 --> 00:13:10,500 Защото това немога да го дам на външна фирма понеже аз съм създател на проекта аз трябва да знам във всеки един момент 8 00:13:10,600 --> 00:13:18,000 какво продавам кой ми е потенциалният потребите,как трябва да достигна до него 9 00:13:18,100 --> 00:13:23,900 и ако трябва да си оправя продукта,защото много често,ако аз съм направил един продукт аз съм го направил 10 00:13:24,000 --> 00:13:31,400 спрямо мойте потребности.Обаче потребителя може да иска продукта да бъде малко 11 00:13:31,500 --> 00:13:40,100 настроен по друг начин масово и аз,ако съм малко по-различен от масата отначало да съм си мислил,че знам какво искат другите хора 12 00:13:40,200 --> 00:13:44,600 но в действителност да се окаже,че аз незнам какво искат другите хора. 13 00:13:44,700 --> 00:13:50,400 Тогава ако аз започна да правя реклама на този продукт без офлайн да съм добил обратна връзка 14 00:13:50,500 --> 00:13:58,000 или да разчитам само на рекламната агенция която ми прави рекламата,тогава аз ще изстърва посоката 15 00:13:58,100 --> 00:14:07,800 Какъв продукт създавам аз?Какъв продукт рекламирам?Какво искат потребителите?Зашо моят продукт не се продава? 16 00:14:07,900 --> 00:14:14,200 Или защо няма нужният ефект който искам въпреки,че аз съм вложил усилия и съм сигурен,че продукта ми е добър. 17 00:14:14,300 --> 00:14:24,300 Какво правя?Първото нещо което правя е да отида и да се запозная с нагласите на потребителя 18 00:14:24,400 --> 00:14:35,200 Това какво изисква?Това изисква време.Повечето хора които решават да се занимават с предприемачество понеже те правят бизнес 19 00:14:35,300 --> 00:14:41,500 кото неотложност смятат,че всеки месец те трябва да имат огромни постапления от този бизнес 20 00:14:41,600 --> 00:14:48,100 без да влагат много усилия или търсят първо бързата печалба и после кой да назначът за да ми свърши определена работа. 21 00:14:48,200 --> 00:14:57,200 Като предприемач вие трябва да знаете всичките тези неща защото вие сте човек който управлява целият процес 22 00:14:57,300 --> 00:15:05,100 или вие трябва да разбирате от всяко нещо до толкова,че да може да управлявате вътрешните или външни изпълнители които имате 23 00:15:05,200 --> 00:15:15,000 в дадената посока и да знаете продукта който предлагате колко е търсен на пазара и как може да го оптимизирате 24 00:15:15,100 --> 00:15:21,200 за да стане по-търсен.Първото нещо което е хубаво да направите е да отидите офлайн 25 00:15:21,300 --> 00:15:30,700 Какво правя аз?Първо започвам да виждам предлагаме Исторически парк имам желание 26 00:15:30,800 --> 00:15:42,600 да превличаме външни туристи,първото нещо което правя и това повечето хора не го харесват защото е разходно,но първото нещо което правя 27 00:15:42,700 --> 00:15:52,100 то е много по-малко разходно отколкото да правим всички други действия,първото нещо което правя е да отида 28 00:15:52,200 --> 00:16:02,100 на място и да се запозная как работи пазара който искам да атакувам всичко друго което някой ми го каже 29 00:16:02,200 --> 00:16:12,300 е неговата гледна точка и цялата информация пречупена през неговата призма,но ако рекламната агенция беше толкова добра 30 00:16:12,400 --> 00:16:21,400 че може да ми изработи стратегия която да премахне мен от цялото уравнение 31 00:16:21,500 --> 00:16:30,400 тогава тази рекламна агенция нямаше да иска да го прави това нещо за мен тя щеше да го направи това нещо вместо мен,защото 32 00:16:30,500 --> 00:16:37,400 ще вземе много повече пари ще вземе цялата печалба,а не да вземе парите за работа които са и отредени. 33 00:16:37,500 --> 00:16:49,000 Защото накарайки го това нещо да работи печалбите са милиони,докато за рекламната агенция печалбите ще са 10 000,20 000 или 50 000хиляди лева 34 00:16:49,100 --> 00:16:55,600 Разликата между сто милиона и сто хиляди естествено,че тези хора щяха да си вложат усилията в другата посока. 35 00:16:55,700 --> 00:17:02,400 Затова аз не казвам,че рекламните агенции правят нещо лошо по-скоро предприемачите използват неправилно рекламните агенции 36 00:17:02,500 --> 00:17:09,800 когато чакат те да им свършат цялата работа нещо което е невъзможно,няма как рекламната агенция 37 00:17:09,900 --> 00:17:18,300 да свърши вашата работа,затова аз отивам до даденият пазар искам да разуча пазара 38 00:17:18,400 --> 00:17:25,600 за Англия.Какво правя?Първо започвам едно масово проучване кой са ключовите фигури в този пазар 39 00:17:25,700 --> 00:17:33,700 Трябва да отида и да намеря начин да се срещна с тях в предните предавания ,много често съм казвал колко е важна 40 00:17:33,800 --> 00:17:42,200 ролята на търговеца ролята на добрата комуникация,ако искате да сте предприемач това нещо неможете да го пренебрегнете 41 00:17:42,300 --> 00:17:50,400 и неможе да се откажите от него това го казвам спрямо моето виждане за правене на бизнес. 42 00:17:50,500 --> 00:17:56,600 Понеже има друг тип бизнес който се прави с държавата с политиците далавераджииският бизнес не говоря за него аз говоря само за реалният бизнес 43 00:17:56,700 --> 00:18:05,000 в който създаваме продукт или услуга.Трябва да отида при даденият авторитет на даденият пазар и да го убедя той да ми съдейства 44 00:18:05,100 --> 00:18:15,700 да намеря допирни точки с него да седна да говоря с него и да може тай да ми разсни как работи пазара 45 00:18:15,800 --> 00:18:26,400 и аз отивам в Англия намирам най-добрият специалист в Англия или пое трите най-добри специалисти,защото само с един човек 46 00:18:26,500 --> 00:18:31,500 немога да разчитам само на един човек и на обратната връзка която той ми дава или на инфирмацията за пазара защото може да е изскривена. 47 00:18:31,600 --> 00:18:41,700 Трябват ми поне трима защото,ако един човек ми каже нещо това може да е прецедент,ако двама човека ми кажат едно и също нещо това е възможност за модел 48 00:18:41,800 --> 00:18:50,400 но ако трима човека ми кажат едно и също нещо аз вече наблюдавам модел затова казвам,че търся поне трима специалиста 49 00:18:50,500 --> 00:18:56,800 на даденият пазар които са в областа която предлагам конкретният случаи ви давам пример с Исторически парк 50 00:18:56,900 --> 00:19:05,900 търся поне трима специалиста в Англия отивам говоря със тях и им казвам:вижте аз се интересувам от 51 00:19:06,000 --> 00:19:13,800 историческия туризъм и културният туризъм в Англия как се организира,какво търсят английските туристи 52 00:19:13,900 --> 00:19:21,300 къде ходят в момента на какви почивки и какви дистинации харесват 53 00:19:21,400 --> 00:19:27,900 какво би ги подтикнало да сменят тази дистинация с друга. 54 00:19:28,000 --> 00:19:33,800 Вижте аз си имам много точно фурмолирани въпроси.Отивам на място и аз съм човека 55 00:19:33,900 --> 00:19:39,700 който съм разузнавач на пазара това неможе да го свърши никой друг пращъл съм други хора вместо мен 56 00:19:39,800 --> 00:19:50,300 но никй няма моята концепция и другите хора те имат отклонение не отклонение от нормата отклонение от моята концепция 57 00:19:50,400 --> 00:19:59,100 когато аз движа компанията аз съм предприемача изпълнителният директор трябва аз да знам как точно 58 00:19:59,200 --> 00:20:07,300 функционира даден пазар за да мога да го напасна към моят модел,защото ако аз имам човек с който работя 59 00:20:07,400 --> 00:20:13,100 е много трудно той да е в моята глава и да види цяата концепция.Защо? 60 00:20:13,200 --> 00:20:19,200 Защото ако той знаеше всичко което знам аз той нямаше да работи с мен щеше да му е безинтересно щеше да отиде някъде другаде да работи. 61 00:20:19,300 --> 00:20:27,100 Следователно хората с които работя аз тепърва ги уча тепърва ги развивам и тези хора нямат цялостното мое виждане 62 00:20:27,200 --> 00:20:33,700 забизнеса.Отивам на място разбирам каква е концепцията виждам какъв е моят продукт 63 00:20:33,800 --> 00:20:41,600 тогава аз разбирам дали трябва да адаптирам моят продукт дали трябва да променя нещо в него защото аз съм 64 00:20:41,700 --> 00:20:46,600 производител на продукта винаги трябва да знаете,че предприемача е производител на продукта. 65 00:20:46,700 --> 00:20:57,000 След като добия тази обратна връзка аз успявам да си наглася модела как да атакувам даденият пазар 66 00:20:57,100 --> 00:21:03,900 след като знам какво искат хората след като знам,че съм направил продукт който предлага това което те искат 67 00:21:04,000 --> 00:21:11,900 и продукта е много добър аз вече си изработвам стратегия как искам да достигна до тези клиенти. 68 00:21:12,000 --> 00:21:18,200 Тук мога да включа рекламна фирма външна или да си създам вътрешна 69 00:21:18,300 --> 00:21:26,000 и двата вариянта си имат предимства и недостатъци,тук отивам при рекламната фирма с цялата тази информация 70 00:21:26,100 --> 00:21:37,100 която имам и всичко което искам да направя и виждам дали рекламната фирма дали успява да ме разбере какво искам. 71 00:21:37,200 --> 00:21:45,100 Първото нещо по което мога да позная една рекламна фирма дали иска да роботи с мен е дали задълбочено тя за определен период от време 72 00:21:45,200 --> 00:21:52,400 иска да си отдели иска да дайде с мен да разбере спецификата на моят бизнес за да може да е сигурна,че информацията 73 00:21:52,500 --> 00:21:59,100 която аз и предоставям по същият начин както аз като предприемач отивам на даденото място за да разузная 74 00:21:59,200 --> 00:22:06,000 така трябва да видя дали рекламната фирма идва при мен да разузнае за да е сигурна,че продукта 75 00:22:06,100 --> 00:22:15,800 който тя предлага е продукта който и аз търся това е първото нещо което мога да разбера дали тази фирма ще ми свърши работа или не. 76 00:22:15,900 --> 00:22:21,100 Това разознаване не се ли правише преди да се започне бизнеса? 77 00:22:21,200 --> 00:22:28,700 Прави се разузнаването Мариян преди да се започне бизнеса,но разузнаването преди да се започне бизнеса е първият етап на разузнаване. 78 00:22:28,800 --> 00:22:37,600 Това е разузнаване което го правиш в бизнес плана когато започнеш да изработваш бизнес план ти имаш дадена концепция за продукта 79 00:22:37,700 --> 00:22:46,800 Когато реших да правя Исторически парк моята концепция беше една в бизнес план аз съм променил тази концепция деведесет процента 80 00:22:46,900 --> 00:22:52,400 Защо?Защото съм видял,че това което първоначално съм мислил то няма да работи добре. 81 00:22:52,500 --> 00:23:00,500 След като вече имам един изработен продукт аз трябва да отида да направя разузнаване отстрана на завършен продукт 82 00:23:00,600 --> 00:23:09,200 друго е да правиш разузнаване преди да си изработил продукт друго е да направиш разузнаване след като си изработил продукта 83 00:23:09,300 --> 00:23:16,100 Примерно:Това което ние направихме демо на Исторически парк беше Неолитно селище за да може с този завършен продукт 84 00:23:16,200 --> 00:23:24,400 да отидем вече при тези специалисти и да ни дадът по-тесни насоки,ако в началото съм имал 85 00:23:24,500 --> 00:23:33,200 толкова широко разузнаване в един момен аз трябва да свия разузнаването до някаква много голяма прецизност.Защо? 86 00:23:33,300 --> 00:23:45,500 Защото нямам право да се провалям в опитите си за привличане на туристи в мав случаи 87 00:23:45,600 --> 00:23:52,200 понеже времето играе срещу мен.Колкто по-дълго време съм неуспешен на пазара толкова по=малък е шанса ми да успея 88 00:23:52,300 --> 00:23:59,900 затова аз трябва да намеря начин в рамките на година две да направя пробив иначе този бизнес се затлачва и тръгва надолу. 89 00:24:00,000 --> 00:24:08,200 И тогава трябва да сменяме изпълнителният мениджмънт за да може някой друг да дайде и да погледне 90 00:24:08,300 --> 00:24:17,200 и явни сме тръгнали в грешна посока.Затова разузнаването ми става когато си изработвам маркетинговата стратегия още по-конкретно 91 00:24:17,300 --> 00:24:22,100 След като отивам на английският пазар какво разбирам понеже ние правим един продукт 92 00:24:22,200 --> 00:24:30,000 отивайки на англиският пазар разбирам,че за англичаните първото нещо което е трябва да имаме пакетна услуга 93 00:24:30,100 --> 00:24:40,900 на тях неможе да им правиш услуга разбита на части на пазаруване трябва да им предложиш една пакетна цена тя може да е три пъти по-голяма от това което имат възможност 94 00:24:41,000 --> 00:24:50,300 да консумират,но те искат да знаят една цена с която когато отидат повече няма да имат никакви разходи 95 00:24:50,400 --> 00:24:56,800 или те необичат някакви допълнителни разходи те трябва да са се нагодили преди това. 96 00:24:56,900 --> 00:25:02,900 Англичаните си имат определени изисквания когато отидат в културен туризъм какво искат да видят и кое е най-важно за тях 97 00:25:03,000 --> 00:25:08,600 дали е най-важна храната дали е най-важен атракционна дали са най-важни забъвленията 98 00:25:08,700 --> 00:25:15,100 индивидуални или грипови занимания всичкото това нещо един човек вече по-конкретно си го вижда 99 00:25:15,200 --> 00:25:26,000 преценява си го и когато си насоча рекламната стратегия към Англия,понеже моят продукт има всички компоненти и в рекламната стратегия 100 00:25:26,100 --> 00:25:32,100 аз трябва така да ги събера,че продукта който предлагам да им хареса да е техният продукт 101 00:25:32,200 --> 00:25:40,800 и тогава търся вече с дигиталният маркетинг,защото аз също не разбирам много и на фейсбоок постоянно му правят някакви 102 00:25:40,900 --> 00:25:53,500 промени.Има хора които постоянно следят промените за да може информацията която аз знам,че трябва да я разпространявам 103 00:25:53,600 --> 00:26:02,700 да знам,че ще имам също прицизност когато пусна тази информация аз ще мога да използвам силата на моите средства 104 00:26:02,800 --> 00:26:12,800 защото,ако информацията не отиде в правилните хора и не е пусната по правилният начин,ако аз имам супер концепция 105 00:26:12,900 --> 00:26:18,400 обаче не ми се разпеостранява информацията добре няма идея как точно да стигне до потребителите 106 00:26:18,500 --> 00:26:26,900 тогава аз имам много ниска ефективност тук рекламната агенция външна или вътрешна може да ми свърши работа. 107 00:26:27,000 --> 00:26:35,100 Какво е предимстввото на външната рекламна агенция,предимството е,че това са хора 108 00:26:35,200 --> 00:26:42,200 които са мотивирани ,ако намерим един човек който наистина си обича работата и иска да става по-добър в това което прави 109 00:26:42,300 --> 00:26:52,400 не е необходимо вие да правите отдел с човек който да се чудите как да го мотивирате постоянно да бъде най-добър в областа си 110 00:26:52,500 --> 00:27:03,100 а предприемача той си е добър в областа си защото му харесва и,ако попадням на такава рекламна агенция ние ще сме супер щастливи. 111 00:27:03,200 --> 00:27:11,800 Защо?Защото тези хора знаят всички номера как най-добре да се разпространи информацията 112 00:27:11,900 --> 00:27:22,800 в този случаи ние имаме външен изпълнител с които нямаме допълнителен ангажимент,ако нашето време е дваидесет и четери часа 113 00:27:22,900 --> 00:27:34,500 като мениджъри в нашето предприемаческо предприятие или фирма,ако аз трябва да отделям всеки ден един час от времето си 114 00:27:34,600 --> 00:27:47,600 за да мога да мотивирам хората в рекламният отдел по какъв начин да търсят как се разпространява най-добре информацията 115 00:27:47,700 --> 00:27:54,700 на мен ми спада времето за цялостното планиране и цялостната работа в бизнеса. 116 00:27:54,800 --> 00:28:00,400 Поради тази причина винаги е по-добре ако има външен изпълнител който да е мотивиран защото 117 00:28:00,500 --> 00:28:08,200 него не се налага да го мотивирате и този един час за този отдел ви изчезва той си го има човека защото си харесва работата. 118 00:28:08,300 --> 00:28:20,600 Какъв е недостатъка е,че работи с много фирми и трудно може да привключи и да стане като слят организъм с вас 119 00:28:20,700 --> 00:28:27,400 с колкото повече фирми работят в един момент толкова по-малко време ще ви обръща,докато вътрешният отдел 120 00:28:27,500 --> 00:28:36,800 можете,ако успеете да го сработите добре той да стане едно продължение на вас,но ако вътрешият отдел стане продължение на вас 121 00:28:36,900 --> 00:28:44,700 може да не смее да успее да ви се противопостави за някои неща могат да се объркат,защо казвам да се противопостави? 122 00:28:44,800 --> 00:28:54,500 Защото вие като предприемач вие сте тотаралист във вашата фирма колкото и да смятате,че е демокрация предприемача 123 00:28:54,600 --> 00:29:03,400 той екакто казват тиранин не,че тормози другите,а той си има виждане и си налага своето виждане 124 00:29:03,500 --> 00:29:08,500 и неосетно другите хора и те се адаптират към него и започват да мислят като него. 125 00:29:08,600 --> 00:29:18,800 Докато външната фирма може да каже,знаеш ли в еди коя си посока ти грешиш и можеш тук да постигнеш много по-добър ефект 126 00:29:18,900 --> 00:29:24,200 с еди какво си и тогава ще имаш и партньор,докато във вътрешните може да ти станат като лакеи 127 00:29:24,300 --> 00:29:29,400 затова казвам предимства и недостатъци на едното и на другото. 128 00:29:29,500 --> 00:29:35,200 Това вече вие трябва да си го прецените дали може да намерите външна фирма на пазара 129 00:29:35,300 --> 00:29:44,400 Защо от време на време аз си създавам дадени отдели,защото немога да намеря хора които да предлагат продукта или услугата 130 00:29:44,500 --> 00:29:51,100 които аз търся тогава съм пренуден аз да си създам този модел.Иначе винаги предпочитам 131 00:29:51,200 --> 00:30:00,700 ако има някой добър то този дибър да си го използвам,ето с колегите които са от снимачният екип те са външен екип 132 00:30:00,800 --> 00:30:07,900 обаче с тях се разбираме и те ми предлагат продукт или услуга който аз сам трудно ще си създам 133 00:30:08,000 --> 00:30:14,100 поради тази причина работя с външен изпълнител,пбратното засега в областа на рекламата 134 00:30:14,200 --> 00:30:22,900 немога да намеря накой който да прави нещата по-добре от мен и за мое съжаление трябва да се занимавам аз със него 135 00:30:23,000 --> 00:30:28,000 защото казвам за мое съжаление много време ми отнема и трябва да превключвам и това не ми харесва 136 00:30:28,100 --> 00:30:34,700 искам да си намеря външен изпълнител,но и моят отдел още не върви чак толкова добре. 137 00:30:34,800 --> 00:30:42,500 Мариян Христов казва:Скоро ще започне октобърфест в Германия и там интересно какво искат и предпочитат немските туристи дали преживяването или атракцията? 138 00:30:42,600 --> 00:30:49,400 Тези които ходят на октобърфест Мариян не са ми потенциални клиенти това са съвсем друг тип хора 139 00:30:49,500 --> 00:30:57,500 моите потенциални клиенти в Германия са други и не са тези които на октобърфест се напиват. 140 00:30:57,600 --> 00:31:10,500 Там ходят хора които се напиват и повърщат,незнаят какво правят и правят глупости. 141 00:31:10,600 --> 00:31:18,100 И в тази посока може да видим кай са по-възпитани и как се държът там,защотоповечето българи имат различно мислене когато чуят Германия или някоя друга западна държава. 142 00:31:18,200 --> 00:31:29,800 Галина Петрова:Вътрешен отдел когато е изцяло обучаван от 143 00:31:29,900 --> 00:31:39,900 предприемача стига ли неговото ниво да се ограничи до неговите знания?