1
00:28:46,000 --> 00:28:50,900
і ви відповідно, напевно собі поставили кілька 
різних,

2
00:28:51,000 --> 00:28:56,000
попробували варіанти, робити в одних редакторах,попробували 
робити щось в других редакторах,

3
00:28:56,100 --> 00:28:58,400
якісь вам більше сподобались, якісь менше.

4
00:28:58,500 --> 00:29:03,400
Відповідно у вас виникли підстави чому саме 
ви вибрали той, чи інший продукт.

5
00:29:03,500 --> 00:29:10,100
Можливо ви у звітах до лабораторної роботи, 
це якраз собі опишете і ми теж включимо це 
в лекції.

6
00:29:10,200 --> 00:29:17,600
Плюс є психологія для конкретної професії, 
якщо ми беремо

7
00:29:17,700 --> 00:29:22,700
медиків, і ви для них будете писати програмні 
продукти,

8
00:29:22,800 --> 00:29:28,100
будете писати інтерфейси для, наприклад кардіограм 
зняття,

9
00:29:28,200 --> 00:29:33,200
для ультразвукової діагностики, відповідно 
ви маєте врахувати

10
00:29:33,300 --> 00:29:37,000
до чого професійно звик медик, до чого професійно

11
00:29:37,100 --> 00:29:41,700
звик пожежник, до чого професійно звик сантехнік

12
00:29:41,800 --> 00:29:45,800
Відповідно в оті психологічні аспекти врахувати

13
00:29:45,900 --> 00:29:49,900
створення програмного продукту і відповідно 
інтерфейсу

14
00:29:50,000 --> 00:29:54,600
А ще враховується кожен окремий індивід.

15
00:29:54,700 --> 00:29:59,500
Тобто люди є з різними віковими категоріями,

16
00:29:59,600 --> 00:30:04,000
люди є з різним досвідом попереднього з точки 
зору праці

17
00:30:04,100 --> 00:30:07,800
є з абсолютним іншим темпераментром і характером

18
00:30:07,900 --> 00:30:12,700
відповідно оці всі елементи теж варто враховувати 
у цій праці.

19
00:30:12,800 --> 00:30:18,500
Деякі люди мають особливості, фізичні обмеження.

20
00:30:18,600 --> 00:30:23,400
Хтось може не розпізнавати кольори, хтось 
погано розпізнає

21
00:30:23,500 --> 00:30:28,800
дрібні елементи, хтось має обмеження по зору,

22
00:30:28,900 --> 00:30:31,700
по чіткості і діоптріях

23
00:30:31,800 --> 00:30:34,600
Відповідно оці всі елементи потрібно врахувати 
в інтерфейс

24
00:30:34,700 --> 00:30:38,800
щоб людина могла якимось чином вибрати або 
масштабування

25
00:30:38,900 --> 00:30:43,700
зображення на екрані або перемикання на контрасні 
кольори

26
00:30:43,800 --> 00:30:49,000
або перенесення якихось елементів у скриті 
елементи

27
00:30:49,100 --> 00:30:51,400
щоб потім пізніше їх взяти

28
00:30:51,500 --> 00:30:54,100
ну і оці вот професійні кризи, так

29
00:30:54,200 --> 00:30:58,500
коли людина впадає в депресію, вона перепрацювалася

30
00:30:58,600 --> 00:31:00,900
їй вже тошнить від роботи

31
00:31:01,000 --> 00:31:04,700
і в цей момент варто їй запропонувати якісь 
альтернативу,

32
00:31:04,800 --> 00:31:06,800
тобто зацікавити чимось іншим

33
00:31:06,900 --> 00:31:10,400
От у вас зараз почнеться скоро сесія

34
00:31:10,500 --> 00:31:13,600
і у вас оці вот професійні кризи просто аж 
почнуться

35
00:31:13,700 --> 00:31:15,700
почнуться, почнуться, почнуться

36
00:31:15,800 --> 00:31:19,000
а коли вам оголосять ваші результати

37
00:31:19,100 --> 00:31:21,700
і не дай боже якась комісія

38
00:31:21,800 --> 00:31:26,600
то почнуться деструкції , деформації , зриви 
і так далі

39
00:31:26,700 --> 00:31:30,600
І вот в той момент спрацють оті

40
00:31:30,700 --> 00:31:35,600
запас на сесію у вигляді бонусних балів

41
00:31:35,700 --> 00:31:40,500
Так, і оцей процес деструції він у вас зменшиться,

42
00:31:40,600 --> 00:31:45,400
процес деформації і стресу у вас зменшиться

43
00:31:45,500 --> 00:31:48,700
І відповідно ми зможемо забезпечити

44
00:31:48,800 --> 00:31:53,600
психологію праці і підвищити вашу вмотивованість

45
00:31:53,700 --> 00:31:58,000
і підставу для того щоб виконати до кінця 
ваші лабораторки

46
00:31:58,100 --> 00:32:00,900
і підготуватися до сесії.

47
00:32:01,000 --> 00:32:04,000
Ну ця сесія просто приклад того

48
00:32:04,100 --> 00:32:06,500
як те саме відбувається на офісі

49
00:32:06,600 --> 00:32:08,500
Просто у вас на офісі не сесія,

50
00:32:08,600 --> 00:32:13,400
а дедлайни програміські по ваших проектах

51
00:32:13,500 --> 00:32:20,400
А що ще є так звана, психологічне прогнозування.

52
00:32:20,500 --> 00:32:25,900
В Психологічнному прогнозуванні 
 враховуються 
ті елементи

53
00:32:26,000 --> 00:32:30,800
які людина робить під час роботи

54
00:32:30,900 --> 00:32:34,100
з вашим програмним продуктом з вашим основним 
 інтерфейсом.

55
00:32:36,000 --> 00:32:40,600
Людина при звичайних умовах праці коли нема 
стреса,

56
00:32:40,700 --> 00:32:42,300
ну наприклад вересень місяць,

57
00:32:42,400 --> 00:32:46,200
стреса з точки зору лабораторних ніяких нема,

58
00:32:46,300 --> 00:32:48,500
ви тільки вийшли з відпустки на офіс,

59
00:32:48,600 --> 00:32:52,800
стресу ще нема, звичайні нормальні умови,

60
00:32:52,900 --> 00:32:54,600
всі колеги чудові

61
00:32:54,700 --> 00:32:57,200
взаємовідносини з колегами чудові

62
00:32:57,300 --> 00:32:59,300
програмні продукти які ви проінсталювали 
на свій

63
00:32:59,400 --> 00:33:02,900
чистенький новенький ноутбук після літніх 
канікул

64
00:33:03,000 --> 00:33:04,500
взагалі прекрасні

65
00:33:04,600 --> 00:33:07,600
Програмки не туплять, програмки працюють

66
00:33:07,700 --> 00:33:09,900
відповідно взаємовідносини  чудові

67
00:33:10,000 --> 00:33:14,800
На, людина особа працює, праця відбувається 
чудово

68
00:33:14,900 --> 00:33:18,000
З певним часом у вас з'являються помилки,

69
00:33:18,100 --> 00:33:22,600
і вот в цей момент коли з'являються помилки

70
00:33:22,700 --> 00:33:26,600
програма а також інтерфейсна складова цієї 
програми,

71
00:33:26,700 --> 00:33:29,700
має більш менш лояльно реагувати

72
00:33:29,800 --> 00:33:32,300
і помагати виправляти деякі помилки

73
00:33:32,400 --> 00:33:37,700
От раніше коли ви робили опечатки тексту 
на клавіатурах,

74
00:33:37,800 --> 00:33:41,100
ви просто робили опечатки роздруковували 
текст

75
00:33:41,200 --> 00:33:43,000
і потім тільки вивіряли опечатки

76
00:33:43,100 --> 00:33:47,200
коли з'явилися автоматичні перевірки граматики,

77
00:33:47,300 --> 00:33:49,900
автоматичні перевірки пунктуації

78
00:33:50,000 --> 00:33:53,500
тепер з'явились вже елементи штучного елемента, 
який правильно

79
00:33:53,600 --> 00:33:58,000
формують порядок слів, порядок речень

80
00:33:58,100 --> 00:34:02,900
відповідно помилки або вам відображаються 
на екрані або

81
00:34:03,000 --> 00:34:06,600
вам одразу ж вам заміняються підстановкою 
замість ваших помилок

82
00:34:06,700 --> 00:34:10,500
і людина тоді зменшує кількість помилковості

83
00:34:10,600 --> 00:34:13,600
продуктивність праці відповідно росте

84
00:34:13,700 --> 00:34:16,100
звичайно що виникають деякі труднощі

85
00:34:16,200 --> 00:34:18,400
тобто ви робите-робите працюєте-працюєте

86
00:34:18,500 --> 00:34:21,700
і не можете виконати якесь завдання або той

87
00:34:21,800 --> 00:34:24,100
програмний продукт не дозволяє це виконати

88
00:34:24,200 --> 00:34:28,100
відповідно ви намагаєтеся шукати якісь альтернативи

89
00:34:28,200 --> 00:34:30,300
для виконання своєї праці

90
00:34:30,400 --> 00:34:33,400
ваш програмний продукт теж би мав би мати 
можливість

91
00:34:33,500 --> 00:34:38,300
давати можливості варіантного подолання труднощів

92
00:34:38,400 --> 00:34:43,200
наприклад ви довго клікаєте мишкою по менюшкам 
вам надоїло

93
00:34:43,300 --> 00:34:48,100
ви б позбулись тої труднощі зробити додаткові 
модулі

94
00:34:48,200 --> 00:34:50,700
в які зробити клавіатурні комбінації

95
00:34:50,800 --> 00:34:53,600
для того щоб пришвидшити роботу людини

96
00:34:53,700 --> 00:34:58,200
вот ми в третій лабораторній з вами там вчимо 
модель

97
00:34:58,300 --> 00:35:02,300
рахування числових затримок реакціїї людини

98
00:35:02,400 --> 00:35:05,700
і там якраз оці труднощі основні чи то мишкою

99
00:35:05,800 --> 00:35:08,600
користуватись чи то клавіатурою користуватися

100
00:35:08,700 --> 00:35:12,200
чи поєднювати клавіатурну і мишечну дію

101
00:35:12,300 --> 00:35:14,600
ну вот наприклад тач екрани

102
00:35:14,700 --> 00:35:18,500
вони позбавленні можливості клавіатурних 
комбінацій

103
00:35:18,600 --> 00:35:23,100
відповідно завжди робота з тач екраном за 
допомогою пальців

104
00:35:23,200 --> 00:35:27,200
буде набагато довшою ніж клавіатурні комбінації

105
00:35:27,300 --> 00:35:30,900
спрацьовують дві руки і більші функції

106
00:35:31,000 --> 00:35:35,800
ну і аварійні ситуації, знов ж таки має бути 
можливість

107
00:35:35,900 --> 00:35:40,100
змінити інтерфейс від стресовість, зменшити 
кількість

108
00:35:40,200 --> 00:35:43,200
дій на екрані, позабирати половину кнопок

109
00:35:43,300 --> 00:35:47,300
лишити тільки найважливіші і лишити тільки 
їх

110
00:35:47,400 --> 00:35:52,900
а тут далі ще є описані й інші психологічні 
аспекти

111
00:35:53,000 --> 00:35:56,800
але це вже більш відноситься до саме психології

112
00:35:56,900 --> 00:35:57,900
і медицини

113
00:35:58,000 --> 00:36:01,500
вони напряму не відносяться до нашого предмета

114
00:36:01,600 --> 00:36:04,100
людино-машинних взаємодій

115
00:36:04,200 --> 00:36:07,200
тому що тут лікувальні елементи, виховні, 
тренувальні

116
00:36:07,300 --> 00:36:12,800
вот тренувальні - да, тренувальні елементи 
в інтерфейс користувача

117
00:36:12,900 --> 00:36:14,400
дуже часто вводять

118
00:36:14,500 --> 00:36:17,500
ви напевно зараз бачите, наприклад

119
00:36:17,600 --> 00:36:20,800
в інстаграмі, в деяких продуктах гугла

120
00:36:20,900 --> 00:36:23,900
коли вони випускають якесь велике оновлення

121
00:36:24,000 --> 00:36:26,800
і міняють зовнішній вигляд програмного продукта

122
00:36:26,900 --> 00:36:31,400
вони при першому завантажені завжди відображають

123
00:36:31,500 --> 00:36:36,300
затінені зони, акцентують увагу на нові створенні 
елементи

124
00:36:36,400 --> 00:36:39,700
і просять вас зробити кілька подібних кроків

125
00:36:39,800 --> 00:36:44,600
тобто мікротренінги по інтерфейсних елементах

126
00:36:44,700 --> 00:36:49,500
це теж ще одні скріни, це теж ще одні якби

127
00:36:49,600 --> 00:36:54,400
нові лей аути, які якраз проводять первинну

128
00:36:54,500 --> 00:36:59,300
тренування по нових функціях, оце вот важлива 
частина

129
00:36:59,400 --> 00:37:03,000
і треба враховувати при створенні нових інтерфейсів

130
00:37:03,100 --> 00:37:07,800
Стосовно організації праці, ну мікроклімат

131
00:37:07,900 --> 00:37:12,700
наскільки наша людина і взаємодія сильно 
відноситься

132
00:37:12,800 --> 00:37:17,200
психологічні аспекти це більше з людиною, 
з вашими начальниками

133
00:37:17,300 --> 00:37:20,800
ну і відповідно режим праці і відпочинку 
ось то є яскравий

134
00:37:20,900 --> 00:37:25,700
приклад про укр залізницю, коли кожних півгодини 
вони роблять

135
00:37:25,800 --> 00:37:28,400
маленькі відпочинки

136
00:37:28,500 --> 00:37:31,300
те саме стосується і деяких банківських

137
00:37:31,400 --> 00:37:36,200
програмних продуктів, так само касири які 
мають дуже сильне

138
00:37:36,300 --> 00:37:41,100
навантаження, або касири в магазинах щоб 
вони не зробили

139
00:37:41,200 --> 00:37:46,000
помилки при продажу товарів, теж та програма 
періодично їх

140
00:37:46,100 --> 00:37:50,900
заставляє робити інкасацію, тобто закриває 
касу, виключає тіпа можливість сканування

141
00:37:51,000 --> 00:37:55,800
товарів після якогось клієнта і вони мусять 
порахувати

142
00:37:55,900 --> 00:38:00,800
касу і здати то, це так само є елемент інтерфейсу 
тобто

143
00:38:00,900 --> 00:38:05,500
блокування доступу до фукнціональних можливостей,

144
00:38:05,600 --> 00:38:08,200
ну і по професійній діяльності

145
00:38:08,300 --> 00:38:11,300
чи цей інтерфейс взагалі не придатний

146
00:38:11,400 --> 00:38:14,500
до тої чи іншої групи користувачів

147
00:38:14,600 --> 00:38:19,400
чи є якісь користувачі з певними обмеження 
по фізіології

148
00:38:19,500 --> 00:38:22,400
треба врахувати якісь інший режим

149
00:38:22,500 --> 00:38:25,400
ну і традиційний звичайний користувач

150
00:38:25,500 --> 00:38:30,300
який в середньому, середньостатистичний

151
00:38:30,400 --> 00:38:34,300
певної вікової категорії він повністю може 
виконувати

152
00:38:34,400 --> 00:38:39,200
всі придумані ваші функціональні дії по екрану

153
00:38:39,300 --> 00:38:44,100
Так, з тими елементами ми з вами врахували 
і ми переходимо до

154
00:38:44,200 --> 00:38:49,000
ще одного такого запитання як психологічна

155
00:38:49,100 --> 00:38:53,900
інженерна-психологія і розберемо таке означення

156
00:38:54,000 --> 00:38:58,800
Отже це є, якби

157
00:38:58,900 --> 00:39:03,700
Психологія - яка вивчає саме

158
00:39:03,800 --> 00:39:08,600
інженера тобто проектувальника той хто реально 
сидить

159
00:39:08,700 --> 00:39:13,500
на офісі хто реально програмує і досліджує

160
00:39:13,600 --> 00:39:18,400
його процеси, тобто чому саме він обрав

161
00:39:18,500 --> 00:39:21,600
розставити кнопочки в такому то порядку

162
00:39:21,700 --> 00:39:26,500
чому він вирішив таку такі кільксть кнопочок 
розставити

163
00:39:26,600 --> 00:39:31,400
чому обрав саме таку технологію до реалізації 
і відповідно

164
00:39:31,500 --> 00:39:36,300
чому саме такий підхід в інформаційній взаємодії

165
00:39:36,400 --> 00:39:40,100
між людиною і машиною він обрав саме в цьому 
випадку

166
00:39:40,200 --> 00:39:45,000
ми з вами на попередніх лекціях проходили 
класифікацію

167
00:39:45,100 --> 00:39:49,900
всіх можливих діалогових взаємодій, способів 
організації інтерфейсу

168
00:39:50,000 --> 00:39:54,800
і якраз в от цій всій інженерній психології 
там

169
00:39:54,900 --> 00:39:59,700
є в основному математичні, статистичні формули 
які якраз

170
00:39:59,800 --> 00:40:04,600
досліджують кількість, чому саме проектувальники

171
00:40:04,700 --> 00:40:07,800
вибрали такі закономірності

172
00:40:07,900 --> 00:40:12,700
от ви в лабі номер один і номер два коли 
досліджуєте свій програмний продукт

173
00:40:12,800 --> 00:40:17,600
ви теж робите статистику, і у вас там було 
завдання в першій лабораторці

174
00:40:17,700 --> 00:40:22,500
поробити скріни і на кожному скріні порахувати 
статистику тих чи інших

175
00:40:22,600 --> 00:40:27,400
конструктивних елементів і на основі тої 
статистики

176
00:40:27,500 --> 00:40:29,400
ми можемо вирахувати оцими статистичними

177
00:40:29,500 --> 00:40:34,300
методами площину поверхні розміщення

178
00:40:34,400 --> 00:40:39,200
керованих елементів, яка площа екрану

179
00:40:39,300 --> 00:40:44,100
яка не задіяна для функціоналу, грубо кажучи 
порожня зона

180
00:40:44,200 --> 00:40:48,200
які кольори, які кнопки, які меню

181
00:40:48,300 --> 00:40:52,400
чи варто може було всі меню переробити на 
кнопочки

182
00:40:52,500 --> 00:40:55,200
чи зменшити кількість кнопочок от це якраз 
і є

183
00:40:55,300 --> 00:40:56,800
інженерна психологія, яка враховує

184
00:40:56,900 --> 00:41:01,700
можливість фокусування проектувальник на

185
00:41:01,800 --> 00:41:03,000
свої процеси

186
00:41:03,100 --> 00:41:07,900
чи не забив він кнопочками весь екран і людина 
потім довго і нудно

187
00:41:08,000 --> 00:41:10,800
розбирається по часу скільки це зробити

188
00:41:10,900 --> 00:41:15,700
і потім ці всі закономірності вони перетворюються

189
00:41:15,800 --> 00:41:20,600
на так звану психологічну структуру виробничої 
праці

190
00:41:20,700 --> 00:41:24,700
це грубо кажучи посадові інструкції

191
00:41:24,800 --> 00:41:29,600
алгоритм степ бай степ або ще зараз ви по 
телевізору бачите

192
00:41:29,700 --> 00:41:33,400
дорожня карта, тіпа шо за чим робити

193
00:41:33,500 --> 00:41:37,900
перший крок роби то провір чи получилось 
порахуй статистику

194
00:41:38,000 --> 00:41:41,700
добре недобре, переходь на наступний крок 
і ви знаєте

195
00:41:41,800 --> 00:41:44,300
що є таке поняття як еволюційний розвиток

196
00:41:44,400 --> 00:41:45,800
програмного продукта

197
00:41:45,900 --> 00:41:48,100
перша стадія зробили одну версію

198
00:41:48,200 --> 00:41:52,200
зробили другу версію, третю, порахували користованість

199
00:41:52,300 --> 00:41:55,000
порахували користованість, підійшло не підійшло

200
00:41:55,100 --> 00:41:59,200
і отака дорожня карта по спіралі поступово 
розвиває ваш продукт

201
00:41:59,300 --> 00:42:04,100
і ваш інтерфейс, добавляються нові вікна, 
добавляються нові підвікна

202
00:42:04,200 --> 00:42:06,300
якісь забираються якісь кнопочки забираються

203
00:42:06,400 --> 00:42:11,200
і так далі, і от тут якраз важливо це врахувати 
в

204
00:42:11,300 --> 00:42:16,100
структуру по якій буде працювати ваш проектувальник

205
00:42:16,200 --> 00:42:21,000
це чимось нагадує як ми робили з вами зараз 
лабораторні тобто у нас

206
00:42:21,100 --> 00:42:25,000
є перший етап досліди що програмісти придумали 
в інтерфейсах

207
00:42:25,100 --> 00:42:29,900
другий зроби елементи ескізів по аналогії

208
00:42:30,000 --> 00:42:34,800
як вони колись робили, в третій лабораторній 
порахуй

209
00:42:34,900 --> 00:42:39,700
закономірності числові зрозумій що то є добре 
чи це є погано і в четвертій

